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IMS se encuentra en constante búsqueda de nuevos talentos que puedan compartir su conocimiento y experiencia dentro de nuestro equipo de profesionales en diversas disciplinas.

Sr. Applications Analyst - Argentina

Su principal función será dar soporte a los usuarios y realizar seguimiento de proyectos de las aplicaciones de negocio de la compañía, tanto a nivel local como regional. Será el primer contacto entre el cliente interno y los posibles partners o proveedores de soluciones.

  • Departamento: IT
  • Estado: Capital Federal, Argentina
  • Idioma: en
  • Tipo de trabajo: Permanent
  • Horas de trabajo: Full-time
  • Días de trabajo: Day
  • Plazo de solicitud:
  • Fecha de inicio:

Main Responsibilities: 

  • Análisis y resolución de incidentes en el entorno Productivo (BI – ERP – Integración con otros sistemas)
  • Análisis de posibles mejoras en las herramientas actuales (BI – ERP – Integración con otros sistemas)
  • Proponer mejoras en la utilización del ERP con todas sus funcionalidades e integraciones
  • Análisis funcional de nuevos requerimientos, diseño de circuitos y propuesta de mejora en la solución (BI – ERP – Integración con otros sistemas).
  • Resolver casos de alto nivel con proveedores externos, incluyendo consultores y desarrolladores
  • Asegurar la satisfacción del cliente interno
  • Cumplir con los tiempos esperados de resolución de problemas y proyectos
  • Ser referente funcional en proyectos relacionados al ERP
  • Capacitación de usuarios
  • Documentación de soluciones y procesos

Skills and Experience Required: 

  • Orientación a resultados
  • Capacidad de aprendizaje
  • Capacidad analítica
  • Servicio al cliente
  • Proactividad
  • Trabajo bajo presión
  • Trabajo en equipo
  • Organizado
  • Conocimientos básicos de programación (es un plus)
  • Estudiante Avanzado o graduado de Sistemas o Ciencias Económicas
  • Conocimiento de circuitos administrativos y contables
  • Conocimiento de ERP (Dynamics AX)
  • Conocimiento de BI (es un plus)
  • Conocimiento de Microsoft SQL (es un plus)
  • +3 años en áreas de servicio al cliente en ERP o Consultoría
  • Inglés avanzado

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